Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Якщо вам не підійшли товари, придбані на сайті "Шляпки", ви можете оформити повернення або обмін. Строки для повернення і обміну встановлені Законом і становлять 14 днів. Причини для здійснення повернення покупок за бажанням покупця: Вам не підійшла модель товару, колір, розмір або вас не влаштовує якість. Причини для здійснення процедури повернення помилково продавця: Невірна комплектація замовлення (в замовленні не вистачає позицій або переплутані товари); Товар в посилці не відповідає заявленому; Наявність шлюбу або дефекту. Якщо ви виявили дефект або невірну комплектацію вашого замовлення, то вартість пересилання компенсує Shlyapka.com у всіх інших випадках (а також при обміні товару за ініціативою замовника) пересилання товару оплачує покупець. Замовлення приймається до повернення тільки в повній комплектації, в цілій, непошкодженій упаковці. Замовлені речі повинні зберегти товарний вигляд і бути невикористаними.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.